当社では、毎年12月に
コインランドリーの美化促進に携わっている
3人の女神に寸志を渡しております。
「日頃の感謝の気持ち」の意味もありますが、
おかげさまで売上も好調という事もあり、
継続的にお渡しするようになりました！
コンサルタントとして数多くの会社を見ている中、
こうした報奨金制度など会社の仕組みとして
取り入れている会社は数多く知っています。
しかし、そのほとんどが、報奨金を渡すことによる
スタッフのモチベーションアップになっています。
報奨金を渡すことによるモチベーションアップが慢性化すると、
お金をもらわないとモチベーションが上がらない人材に
なってしまう可能性があります。
もちろん、感謝の意味で報奨金を渡すことは否定しませんが、
渡し方、一つ変える事で、「お金」をもらう事による
動機づけから「この人となら一緒に働いていける」という
人や会社の価値観に同感し、共に働き続けてくれる
スタッフになるわけです。
当社では、ただ、報奨金を渡すだけでなく、スタッフ一人一人に
手紙を添えて可愛い袋に入れて、直接手渡しでお渡ししております。
注意）「お金を上げるからこれからも〇〇してよ！」
などという要望は、決して口にしてはいけません。
ただ日頃の感謝を伝えて、これからもよろしくお願いします。
と伝えていくわけです。
こうした積み重ねが、スタッフのモチベーションを上げ、
スタッフの質も上がり、ファン客を創造し、
よりより店舗へ発展していきます。
身をもって体感した、細かな気配りの大切さです。
