初めてコインランドリーをする方からは、
「機械の故障って、やっぱりあるんですか?」
「メンテナンスや、緊急時に対応はしてくれるんですか?」という、
お問い合わせをいただきます。
各メーカーさん、
地域の取扱店さんのフォロー体制は、
最近、とても、しっかりしています。
びっくりするほど対応が悪いな~~と感じるのは、
ごくごく稀な業者さんの場合だけ。
それに、機械の故障なら、
別の機械も、ほとんどの時間は、空いているわけなので、
致命的な「売上ダウン」につながるような事態にはなりません。
複数台数
上手に「1次対応」していれば、問題ありません。
一番、困るのは、、「両替機」の故障でしょうか・・・。
ほとんど、止まることのない、丈夫なものなのですが、
これについてだけは「即・対応」してくれるかどうか、確認しておきましょう。