知っておきたいコインランドリーのビジネス基礎
立地の選び方
どこに出しても流行りますか？＞＞
立地の選定は、高い利益率を出すために非常に重要な要素となります。どこに出しても流行るわけではありません。オーナー様がご要望される利益目標に応じて、市場選定のご相談をお受けさせていただきます。
物件は探してもらえますか？＞＞
申し訳ございません。物件はオーナー様ご自身でお探しいただきます。但し、見つけてこられた物件のご相談は無料でお受け致します。
流行っているコインランドリーが近くにありますが、出店してもよいですか？＞＞
はい、出店していただいても構いません。物件さえ見つけていただければ、年、数十社の出店に携わっている専門コンサルタントが売上目標に到達するようにアドバイスさせていただきます。
故障・メンテナンス
機械が故障した際はどうすればよいですか？＞＞
ご一報いただければ迅速に対応いたします。故障の内容により部品の調達などでお時間をいただくことはありますが、全国にメンテナンスのネットワークを持っていますので、万が一の際は、ご安心くださいませ。
定期的なメンテナンスは必要になりますか？＞＞
年に1回の定期メンテナンスを任意で実施していただいております。オーナー様ご自身で実施されても構いません。きれいな店舗・機械を維持することは、売上の上昇に直結します。
機械が止まった時の売上の保証はしてくれますか？＞＞
申し訳ございません。故障の間の売上保証は行っておりません。機械の故障や損傷に関しては、各オーナー様のほうで、個別に損害保険に入っていただき、対応しています。
機械の選び方
どこのメーカーにしたら良いか迷っています。アドバイスしていただけますか？＞＞
当社は全メーカーの機械を取り扱っております。お客様の商圏の状況や、出店プランに合わせて、最適なメーカーをアドバイスさせていただくことが可能です。
機械は購入になりますか？＞＞
もちろん、現金でご購入いただくこともできます。ただ、機械が高額になりますので、リースでの販売も可能となっております。ご希望に合った購入プランをお選びください。
乾燥機・洗濯機・洗濯乾燥機、それぞれ何台必要になりますか？＞＞
物件の広さや、地域性、競合状況により異なります。多くの事例の中から出店地域や物件にあった最適なプランをご提案させていただきます。まずはご相談くださいませ。
お客様のトラブル
機械が止まった時の店内の対応はどうすればよいですか？＞＞
スグに回復の目途がたたない場合は、止まった機械に修理が終わるまでの間、その旨を伝えるカードをおかけください。故障中以外の機械を、お客様にお使いいただくよう、お伝えいたします。
お客様同士のトラブルが起こった場合、どのように対処したらよいですか？＞＞
基本的にセルフコインランドリーを掲げておりますので、お客様間のトラブルに関して、ご自身で解決できない場合は、お近くの警察署にご相談ください。
コインランドリーは無人営業。お客様から問い合わせはありませんか？＞＞
ほとんど問い合わせはありません。稀に故障や、お金を間違って投入したなどの電話がかかってくることがあります。その際は、明るく親切にご対応くださいませ。
店舗の作り方
オシャレな店舗デザインと内装にしたいのですが、アドバイスいただけますか？＞＞
はい、当社が関わった数多くのモデル店舗よりお選びいただくことも可能ですし、オリジナルの店舗設計を、イチからアドバイスを行うことができます。
レイアウトや図面の作成はご相談に乗っていただけますか？＞＞
はい、オーナー様のご要望に合わせてご提案致します。
他にも良い店舗を見てみたいのですが、見学会など行っていますか？＞＞
はい、当社と関わりのある店舗をご覧いただくことができます。全国対応可能となります。
日々の運営
集客方法や売上アップのアドバイスはしていただけますか？＞＞
はい、ランドリービジネスの専門コンサルタントが経営のアドバイスや集客方法をアドバイス致します。※内容により別途費用がかかることがあります。
集金やお金の管理はどのようにすればよいですか？＞＞
オーナー様の方で全て管理いただきます。不明な点やご質問があればお受け致します。最近の機械にはすべて、カウンター機能がついていますので、集金業務自体を、スタッフにまかせることも可能です。
日々の業務って、何がありますか？＞＞
基本となる日々の業務は「集金」「清掃」のみとなります。オーナー様によっては、１日・2時間だけ人を雇って管理している店舗もあります。
